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どんなことでもOKです!まずは、お気軽にご相談・お問い合わせください!

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お問い合わせフォームの連絡後 すぐに
自動返信メールが送られます。

自動返信メールが届かない場合は、何らかの理由で
受信拒否をされています。

当店のメールアドレスの一部
@hands-on-jeans.com
を受信許可リストに入れて頂くと助かります。


2017/1/26更新
サブメールアドレスを作りました。
hands.on.jeans@gmail.com
どうしても当店からの自動返信メールが受信出来ない場合は
こちらのアドレスへ直接ご連絡をお願いします。
問い合わせフォームの入力欄と同じ項目をメールでも書いてください。
(住所、名前、電話番号は必ず記載をお願いします)


この自動返信メール宛に
デジカメで撮影した画像を添付してください。
こちらの1メールの受信容量は約10MBです。
1画像1MBのサイズで十分に確認できますので、よろしくお願いします。
(画像容量がオーバーすると、こちらにメールが届きませんので、、、)

携帯電話の写メールでも構いません。
画像はリペア依頼部分と依頼品全体の画像を送って下さい。
依頼品全体の大きさからリペア部分の大きさも大体判断できます。
メール画像でのリペア仮積りは無料で行っております。

送信メールの件名をお客さまの氏名にしてください。
最初の送信メールを返信で使いますので、件名で誰からのメールか判ります。
大量メールからお客様を探し出すのが楽になり、非常に助かります。
ご協力をよろしくお願いします。

※問い合わせがあってから
営業日の48時間以内の返信をするようにしています。
(日曜、祝日はお休みなので、営業日外です、ご注意ください)

リペア&リメイク依頼書(PDFファイル)をプリントアウトして記入する。

こちらをクリックで依頼書が開きます
リペア&リメイク依頼書の記入の際に注意事項のチェックをお願いします。

こちらをクリックで注意事項のページが開きます

PDFファイルがプリントアウト出来ない場合は手書きの書類を添付して下さい。

送り先の住所(番地)は丁寧に書いて下さい。

2本目以降のリペア依頼書の記入事項はお名前のみで大丈夫です。(複数の指示書に全て記載するのは大変でしょうから)

リメイクの場合、雑誌などの明確なイメージがある場合は切り抜き等を添付して頂いても構いません。

依頼品とリペア依頼書を一緒にhands-onへ送ってください(送料はお客様負担)
リペアに出されるジーンズは洗濯して乾燥させてから送って下さい。
香りがキツイ洗剤の使用はしないでください!


洗濯が面倒な方はこちらで1本500円で洗濯を行います。
ジェイウォッシャーという ジーンズ専用の洗剤を使います。


ジーンズ1本を送る場合、ゆうちょ銀行のレターパックプラス(510)がお得です。
(全国一律510円 追跡機能有り 受け取りサイン必須)
小さく折りたたむと入ります。全国のゆうちょ銀行の窓口で購入できます。

レターパックライト(360)、定形外郵便などの発送はご遠慮ください

上記以外にも、受け取りサイン不要で、ポスト投函される発送方法全てです!

大雨で大切な商品が濡れてしまったり、
万が一、盗難にあった場合などは 責任が取れません。



hands-onで受け取ったジーンズを確認して 本見積り+注意事項+納期 をメール連絡します。

現物を見ながらリペア&リメイクのアドバイスを行います。
依頼されていない場所も気が付けば見積りの提案をさせて頂く場合もあります。
お任せリメイクの場合でも好みやイメージを聞いたりする事があります。

※本見積りの工賃が仮見積りよりも高くなってしまう場合もありますので
ご注意下さい。
例)仮見積りが7000円で本見積りが10000円だった事もあります。
他店さまとの見積り金額の比較だけで依頼されるのはお勧めしません。

メールでお客様からのOKが出たら、作業スタート。

ご来店のお客様の場合は、工賃を先に頂くようにしております。

全額のお支払いが不可能は場合は、一部でも構いませんので

お支払いをよろしくお願いします。

(発送の場合は残金を代金引換便でのお支払いとなります)

※依頼品を取りに来られない方がおられまして、工賃を回収できずに困っています。
よって、このような方法にさせて頂きます。








トップページの「 現在の納期 約3ヶ月 」に間に合うように頑張ります。

スソ上げアタリ出し加工のみ の依頼だと、「納期 約1ヶ月」 です。

   依頼品の完成後に発送、又は お支払いの案内をメールします。
工賃が5000円未満の方は
代金引換便(現金払いのみ可能、カード払いは不可)
での発送となります。
送料と代引手数料(324円)の負担をよろしくお願いします。 
発送後にメールにて「お支払い代金」と「荷物の問い合わせ番号」のお知らせをします。


工賃が
5000円以上の方は出来上がりのメールを差し上げます。
銀行振り込み、代金引換(現金払いのみ可能、カード払いは不可)
から支払い方法をお選び下さい。
送料、振込み手数料、代引手数料は別途 お客様負担となります。 



代引手数料・・・工賃+送料が 600円~ 9999円→ 324円 
               10000円~29999円→ 432円 
               30000円~99999円→ 648円

例) 東京都からの依頼で工賃が10000円。
   代引発送希望の場合は

工賃 10000円 送料 600円 手数料 432円
お支払い額が 11032円 となります。


送料はこちら
中 国 サイズ

北海道

北東北

南東北

関 東

信 越

中 部

北 陸

関 西

中 国

四 国

九 州

沖 縄

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香川県
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愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県 
100 1200円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1000円

発送はヤマト運輸を使います(ヤマト運輸のみの発送となります)
ヤマト運輸の指定袋大(100サイズまで)に入るサイズであれば一律の料金です。
普通サイズのジーンズならばギリギリ4本入ると思います。
まとめて依頼して頂くと、送料がお得です。
銀行振り込みの場合は 入金を確認してから、依頼品を発送します。

お支払いはメール連絡から遅くとも、7日以内でお願いします。
お支払いをされない方に対しては、こちらから催促の連絡を入れます。

高額な工賃の場合でも
分割のお支払いはお受けしておりません
必ず一括でのお支払いをお願いします。

発送後にメールにて「荷物の問い合わせ番号」のお知らせをします。


上記の内容を全て読んだ上で
TELが必要な場合はお願いします。

TEL 0 5 0-5 5 3 9-7 2 2 6
※いくらかかりますか?の問い合わせはTELでは返答出来ません。
依頼品の状態を画像確認しないと、お返事出来ません。
仮見積もりが知りたい方は、問い合わせフォーム経由でメールをお願いします。
(自動返信メールに依頼品の画像を添付をお願いしております)

即リペア、即スソ上げで持ち込みの際は
必ず洗濯を済ませておいてください。
(未洗濯の場合は 即リペア、即スソ上げはお受けしません)

営業時間 9時~17時 日曜、祝日休み
作業中、接客中は、TELに出る事が出来ません。
(集中力が必要な仕事です。ご理解をよろしくお願いします)

とりあえず

留守番電話にメッセージを

お願いします。


留守番電話にメッセージを残して頂いた方には
作業の隙間に こちらから折り返しご連絡致します。
(着信時に番号が表示されます)
プライベート携帯 090-○○○○-7206 から折り返すのでよろしくお願いします。

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